Программа онлайн-записи для школы иностранных языков

Программа для управления школой иностранных языков KWIKBI - это онлайн-бронирование, простой календарь и работа с отзывами клиентов. CRM для онлайн-записи в языковую школу упрощает процесс бронирования уроков, управления клиентами и взаимодействия с ними. Эта система позволяет автоматически назначать занятия, контролировать загруженность преподавателей, отправлять оповещения студентам о предстоящих уроках. Благодаря этому, процесс управления школой становится более эффективным, а уровень обслуживания клиентов повышается.

Стандартная операционная модель языковой школы демонстрирует узкие места в работе. Такие как:

Программа для языковой школы КВИКБИ решает эти вопросы. В том числе, ней есть: расписание и записи учеников, онлайн-оплаты и интеграции, отчеты и аналитика для школы, напоминания и автоматизация.

После каждого визита можно запросить отзыв от клиента через WhatsApp или СМС, чтобы он оставил его на геосервисах. Так ваша компания быстрее окажется наверху результатов поиска среди конкурентов за счет увеличения отзывов. Можно работать со всеми геосервисами (Яндекс, 2GIS, Google Maps и др.), сайтами отзывов и социальными сетями.

Что система CRM для языковых школ дает бизнесу? Отличную репутацию, привлечение новых клиентов, повышение уровня сервиса, лояльность и увеличение возвратных визитов. Сосредоточьтесь на том, что действительно имеет значение - ваших клиентах и репутации, остальное сделает программа.

Управление языковой школой сегодня требует гораздо большего, чем просто качественное преподавание. Академические директора и администраторы ежедневно сталкиваются с операционными вызовами: координация расписания между преподавателями и студентами, учет посещаемости, контроль оплат, синхронизация данных между филиалами.

Основная проблема традиционных методов управления заключается в отсутствии единой системы данных. Когда информация о студентах хранится в разных файлах, а расписание ведется отдельно от учета оплат, возникают системные сбои. Студенты приходят на несуществующие занятия, преподаватели получают неточную информацию о группах, а руководство не может оценить реальную эффективность курсов.

KWIKBI представляет собой облачную платформу, построенную на гибкой микросервисной архитектуре. Это позволяет использовать компоненты как автономно, так и в рамках интегрированной экосистемы, объединяющей:

• Простой CRM-функционал.
• Модуль онлайн-записи.
• Инструменты управления репутацией.
• Бизнес-аналитику.

Платформа применяет криптографическую защиту SSL для всех коммуникаций и шифрование на уровне базы данных. Для российских клиентов серверы размещены в РФ в соответствии с 152-ФЗ, для международных — в дата-центрах Германии с соблюдением GDPR.

При выборе программы важно понимать специфику образовательного бизнеса. Языковые школы имеют особенности, которые отличают их от салонов красоты или медицинских центров.

Выбор программы онлайн-записи — стратегическое решение, влияющее на все аспекты работы школы. Важно выбирать не самое функциональное решение, а наиболее подходящее для конкретных задач и масштаба бизнеса. КВИКБИ решает большинство задач для успешной работы языковой школы и обучения

Многие руководители языковых школ продолжают использовать привычные инструменты, не осознавая скрытые потери. Ручное ведение документооборота съедает до 40% рабочего времени администраторов, которые могли бы заниматься развитием школы.

Через 15 минут после занятия клиент получает SMS или WhatsApp-сообщение с просьбой оценить качество услуги по 10-балльной шкале. Негативные оценки направляются администратору для работы с проблемой, позитивные — используются для маркетинга.

Система настраивает автоматические уведомления:

• Информирование о старте новых курсов.
• Персональные скидки в день рождения.
• Напоминания о продлении абонемента.

Что ведет к росту посещений, повторных продаж и увеличению среднего чека.
Попробуйте сами.