Программа и CRM для клининга

Онлайн-календарь и CRM - удобное планирование, расписание онлайн и работа с отзывами
Как автоматизировать службу уборки и увеличить прибыль через управление репутацией?
Владельцы клининговых компаний теряют до 30% потенциальной прибыли из-за операционного хаоса. Записи в блокнотах, путаница в Excel-таблицах, пропущенные звонки и неявки клиентов превращают перспективный бизнес в постоянную борьбу за выживание. При этом конкуренты с онлайн-записью и высоким рейтингом на картах забирают ваших потенциальных клиентов, пока вы разбираетесь с очередной потерянной заявкой.

CRM и система онлайн-бронирования для клининговых служб

Программа для управления клинингом KWIKBI - это онлайн-бронирование, простой календарь, работа с отзывами клиентов, расписание уборок.

Что система CRM для службы уборки и клининга дает бизнесу? Отличную репутацию, привлечение новых клиентов, повышение уровня сервиса, лояльность и увеличение возвратных визитов. Сосредоточьтесь на том, что действительно имеет значение - ваших клиентах и вашей доброй репутации.

Какие проблемы решает КВИКБИ

KWIKBI закрывает четыре критичные зоны, обозначенные в психографическом анализе целевой аудитории.

Операционный хаос

Онлайн-календарь показывает все заказы и свободные окна по каждому исполнителю. Система отправляет напоминания клиенту и бригадам, поэтому «двойных» записей и забытых заявок не остается.

Финансовые потери

Автоматические SMS и WhatsApp-уведомления снижают no-show: напоминание приходит за день и за час до выезда. Экономия равна минимум стоимости одного пропущенного заказа в неделю.

Репутационные риски

После завершения уборки клиент получает ссылку на оценку. Позитив уходит на Яндекс, 2GIS и Google Maps, а негатив попадает только менеджеру и обрабатывается внутри компании.

Непрофессиональный имидж

Клиент видит фирменную страницу онлайн-записи 24/7, а звонки проходят через подключённую IP-телефонию. Переписка и история заказов сохраняются в CRM-карточке.

Как сервис помогает бизнесу

  • Продвижение в геосервисах

    Повышайте видимость вашего бизнеса на картах и увеличивайте количество отзывов и оценок, чтобы улучшить позиции в поисковых системах и получать больше заявок.
  • Сбор всех отзывов

    Весь негатив остаётся в рамках общения между компанией и клиентом и не уходит в интернет. Отправляйте позитивные отзывы на геосервисы, а негатив обрабатывайте сами.
  • Уведомления

    Напомните клиентам о визите, записи или заказе с помощью автоматических уведомлений по СМС или WhatsApp. Так вы увеличите доходимость, выручку, а также лояльность клиентов.
  • Работа с клиентами

    Удерживайте и возвращайте клиентов, обращаясь к ним с персонализированными сообщениями, чтобы охватить всю вашу аудиторию.
  • Допродажи

    Общайтесь с клиентами через WhatsApp или в личном кабинете сервиса, чтобы быть всегда на связи и предложить услуги в удобном формате.
  • Онлайн-запись 24/7

    Календарь с напоминаниями о количестве записей у специалистов. Планирование загруженности специалистов в режиме онлайн.

Главная польза системы

KWIKBI может многое, но можно выделить главные полезные функции для бизнеса
  • Работает с вашей базой клиентов
  • Приводит клиентов на услуги
  • Повышает выручку бизнеса
  • Обеспечивает автоматизацию коммуникаций без персонала
  • Собирает отзывы и размещает их на геосервисах
  • Предотвращает распространение негативных отзывов в интернете

Интеграции

Программа интегрируется с популярными сервисами для эффективной работы
Подключение к любому сайту и CMS
Работа с телефонией
Интеграция с WhatsApp и СМС рассылки
Прием платежей через ЮКассу
Подключение к другим сервисам через API
Подключение 220+ сервисов через Albato

Тарифы

Регистрация без привязки карты и никаких скрытых платежей
лайт
Лимит исполнителей: 1
Онлайн запись
SMS Интеграция
Бесплатно
Бизнес
Лимит исполнителей: от 1 до 3
Онлайн Запись
Whatsapp интеграция
Напоминания клиентам
180 ₽/мес.
Премиум
Лимит исполнителей: неограничен
Все функции тарифа «БИЗНЕС»
+ Сборщик отзывов
250 ₽/мес.
Станьте заметнее для своих клиентов
Помогаем достигать невероятных результатов.
Попробуйте KWIKBI в действии!

Специфические проблемы клинингового бизнеса, которые не решают универсальные CRM

Клининговый бизнес существенно отличается от салонов красоты или медицинских центров. Выездной характер работы, нестандартные графики уборок, необходимость координации бригад и контроля расходных материалов создают уникальные вызовы. Универсальные CRM-системы, такие как Bitrix24 или AmoCRM, просто не учитывают эти особенности.

Представьте типичный день руководителя клининговой компании. Утром звонок: клиент отменяет регулярную уборку в последний момент. Бригада уже выехала, время и бензин потрачены впустую. В обед выясняется, что менеджер забыл внести в календарь заказ на генеральную уборку после ремонта — клиент в ярости, пишет негативный отзыв на Яндекс Картах. Вечером приходится вручную считать, сколько моющих средств израсходовано за неделю, потому что никто не ведет учет. А завтра всё повторится снова.

Цена такой дезорганизации измеряется не только упущенной прибылью. Негативные отзывы в публичном пространстве отпугивают новых клиентов. По данным исследований, 92% потребителей изучают отзывы перед заказом услуг, и если первые три отзыва негативные, вы теряете до 40% потенциальных заявок. При этом довольные клиенты редко оставляют положительные отзывы самостоятельно — их нужно мотивировать и упрощать этот процесс.

Почему КВИКБИ создан специально для клининга

КВИКБИ — это не просто очередная CRM, а простая система для клинингового бизнеса, которая решает именно те проблемы, с которыми вы сталкиваетесь каждый день. Система разработана с учетом специфики выездных услуг и особенностей работы с геосервисами.
Большинство универсальных систем (Битрикс24, Amocrm, Planado) дают мощный, но избыточный для клининга функционал. КВИКБИ концентрируется на трёх вещах, за которые владелец сервиса готов платить ежедневно:

  1. Автоматическая работа с репутацией: конкурентам приходится просить отзывы вручную или использовать сторонние сервисы.
  2. Онлайн-запись без разработчика: виджет ставится на сайт за 5 минут, тариф «Лайт» остаётся бесплатным.
  3. Смарт-уведомления: настройки по шаблону «День/Час» уже вшиты в систему. В универсальных CRM сценарий часто приходится писать с нуля.

Тарифы без скрытых условий

КВИКБИ — это не просто очередная CRM, а простая система для клинингового бизнеса, которая решает именно те проблемы, с которыми вы сталкиваетесь каждый день. Система разработана с учетом специфики выездных услуг и особенностей работы с геосервисами. Регистрация не требует банковской карты, а пробный период 14 дней открыт на полном функционале.
Зарегистрируйтесь, добавьте сотрудников и услуги, установите виджет записи на сайт или страницу ВК. Перенос клиентов из Excel займёт не более часа: импорт поддерживает CSV. Через неделю у вас будет единый календарь, автоматические напоминания и живой поток отзывов.

Частые вопросы и ответы на них