Программа и CRM-система для фотостудий
Онлайн-календарь и CRM - удобное планирование, расписание онлайн и работа с отзывами
От хаоса записей к системному росту бизнеса.
Как КВИКБИ превращает бронирование и отзывы в устойчивый рост выручки.
Как КВИКБИ превращает бронирование и отзывы в устойчивый рост выручки.
Каждый третий владелец фотостудии теряет до 30% потенциальной выручки из-за накладок в расписании, срывов броней и упущенных повторных продаж. При этом администраторы тратят до 60% рабочего времени на ручное ведение записей, обзвон клиентов и сведение заявок из разных каналов.
Фотостудия живёт циклом «нашёл свободный зал → подтвердил бронь → провёл съёмку → получил деньги → собрал отзывы». Ошибка на любом этапе даёт «дырку» в бюджете: забытый звонок, незакрытая предоплата, негатив в открытых источниках. КВИКБИ закрывает все пять шагов единым экраном.
Фотостудия живёт циклом «нашёл свободный зал → подтвердил бронь → провёл съёмку → получил деньги → собрал отзывы». Ошибка на любом этапе даёт «дырку» в бюджете: забытый звонок, незакрытая предоплата, негатив в открытых источниках. КВИКБИ закрывает все пять шагов единым экраном.
CRM для онлайн-записи в фотостудию
Программа бронирования для фотостудии KWIKBI - онлайн-бронирование, простой календарь и работа с отзывами клиентов. CRM для онлайн-записи в фотостудию позволяет рационализировать процесс бронирования и управления отношениями с клиентами. Система помогает автоматически Настроить график работы студии, отслеживать бронирования и организовывать взаимодействие с клиентами. Кроме того, она облегчает отправку напоминаний и уведомлений клиентам. Это повышает эффективность работы сотрудников и улучшает уровень обслуживания.
После каждого визита можно запросить отзыв от клиента через WhatsApp или СМС, чтобы он оставил его на геосервисах. Так ваша компания быстрее окажется наверху результатов поиска среди конкурентов за счет увеличения отзывов. Можно работать со всеми геосервисами (Яндекс, 2GIS, Google Maps и др.), сайтами отзывов и социальными сетями.
Что система CRM для фотостудий дает бизнесу? Отличную репутацию, привлечение новых клиентов, повышение уровня сервиса, лояльность и увеличение возвратных визитов. Сосредоточьтесь на том, что действительно имеет значение - ваших клиентах и репутации.
Когда система не подойдет
После каждого визита можно запросить отзыв от клиента через WhatsApp или СМС, чтобы он оставил его на геосервисах. Так ваша компания быстрее окажется наверху результатов поиска среди конкурентов за счет увеличения отзывов. Можно работать со всеми геосервисами (Яндекс, 2GIS, Google Maps и др.), сайтами отзывов и социальными сетями.
Что система CRM для фотостудий дает бизнесу? Отличную репутацию, привлечение новых клиентов, повышение уровня сервиса, лояльность и увеличение возвратных визитов. Сосредоточьтесь на том, что действительно имеет значение - ваших клиентах и репутации.
Когда система не подойдет
- Студиям без онлайн-оплат, работающим «по звонку».
- Продакшен-компаниям с командами "в поле".
Как сервис помогает бизнесу
-
Продвижение в геосервисах
Повышайте видимость вашего бизнеса на картах и увеличивайте количество отзывов и оценок, чтобы улучшить позиции в поисковых системах и получать больше заявок. -
Сбор всех отзывов
Весь негатив остаётся в рамках общения между компанией и клиентом и не уходит в интернет. Отправляйте позитивные отзывы на геосервисы, а негатив обрабатывайте сами. -
Уведомления
Напомните клиентам о визите, записи или заказе с помощью автоматических уведомлений по СМС или WhatsApp. Так вы увеличите доходимость, выручку, а также лояльность клиентов. -
Работа с клиентами
Удерживайте и возвращайте клиентов, обращаясь к ним с персонализированными сообщениями, чтобы охватить всю вашу аудиторию. -
Допродажи
Общайтесь с клиентами через WhatsApp или в личном кабинете сервиса, чтобы быть всегда на связи и предложить услуги в удобном формате. -
Онлайн-запись 24/7
Календарь с напоминаниями о количестве записей у специалистов. Планирование загруженности специалистов в режиме онлайн.
Главная польза системы
KWIKBI может многое, но можно выделить главные полезные функции для бизнеса
- Работает с вашей базой клиентов
- Приводит клиентов на услуги
- Повышает выручку бизнеса
- Обеспечивает автоматизацию коммуникаций без персонала
- Собирает отзывы и размещает их на геосервисах
- Предотвращает распространение негативных отзывов в интернете
Интеграции
Программа интегрируется с популярными сервисами для эффективной работы
Подключение к любому сайту и CMS
Работа с телефонией
Интеграция с WhatsApp и СМС рассылки
Прием платежей через ЮКассу
Подключение к другим сервисам через API
Подключение 220+ сервисов через Albato
Тарифы
Регистрация без привязки карты и никаких скрытых платежей
лайт
Лимит исполнителей: 1
Онлайн запись
SMS Интеграция
Онлайн запись
SMS Интеграция
Бесплатно
Бизнес
Лимит исполнителей: от 1 до 3
Онлайн Запись
Whatsapp интеграция
Напоминания клиентам
Онлайн Запись
Whatsapp интеграция
Напоминания клиентам
180 ₽/мес.
Премиум
Лимит исполнителей: неограничен
Все функции тарифа «БИЗНЕС»
+ Сборщик отзывов
Все функции тарифа «БИЗНЕС»
+ Сборщик отзывов
250 ₽/мес.
Станьте заметнее для своих клиентов
Помогаем достигать невероятных результатов.
Попробуйте KWIKBI в действии!
Попробуйте KWIKBI в действии!
Почему Excel и Google-календарь больше не работают для фотобизнеса
Типичная арендная студия с тремя залами обрабатывает 150-200 броней в месяц. При ручном управлении администратор совершает около 40 операций на каждую бронь: внесение в календарь, подтверждение по телефону, напоминание за день, фиксация оплаты, перенос при необходимости, запрос отзыва после визита. Это 6000-8000 ручных действий ежемесячно, где каждая ошибка оборачивается конфликтом или потерей клиента.
Представьте ситуацию: пятница, 18:00, администратор уже ушел. Клиент пишет в WhatsApp с просьбой перенести субботнюю съемку. Никто не видит сообщение до понедельника. В субботу приезжают два клиента на одно время — тот, кто просил перенос, и новый, которого записали на освободившийся слот через форму на сайте. Скандал, негативные отзывы на Яндекс.Картах, падение рейтинга студии.
CRM-система для фотостудии создает единое информационное пространство, где все изменения синхронизируются мгновенно. Клиент переносит бронь через личный кабинет в 2 часа ночи — система автоматически обновляет расписание, отправляет подтверждение и блокирует двойное бронирование. Администратор утром видит уже актуальное расписание без необходимости сверять десятки сообщений.
Представьте ситуацию: пятница, 18:00, администратор уже ушел. Клиент пишет в WhatsApp с просьбой перенести субботнюю съемку. Никто не видит сообщение до понедельника. В субботу приезжают два клиента на одно время — тот, кто просил перенос, и новый, которого записали на освободившийся слот через форму на сайте. Скандал, негативные отзывы на Яндекс.Картах, падение рейтинга студии.
CRM-система для фотостудии создает единое информационное пространство, где все изменения синхронизируются мгновенно. Клиент переносит бронь через личный кабинет в 2 часа ночи — система автоматически обновляет расписание, отправляет подтверждение и блокирует двойное бронирование. Администратор утром видит уже актуальное расписание без необходимости сверять десятки сообщений.
Необходимые функции программы для управления фотостудией
Интеллектуальное управление расписанием
Система отслеживает занятость залов, специалистов и оборудования в реальном времени. Автоматически предотвращает накладки и предлагает свободные окна, учитывая технические перерывы.
Конфликт
OK
→ 100%
Омниканальная воронка продаж
Собирает заявки со всех каналов (сайт, соцсети, карты, мессенджеры) в единую систему. Исключает потерю до 20% обращений из-за ручной обработки данных.
Эффективность обработки заявок
Автоматизация финансового учета
Моментально фиксирует все платежи: предоплаты, остатки и возвраты. Интеграция с ЮКассой для онлайн-оплат при бронировании (стандарт рынка 30-50%).
Гарантия бронирования (предоплата)
Управление репутацией: фактор роста для фотостудий
Рейтинг студии на Яндекс.Картах напрямую влияет на поток клиентов. Падение с 4.8 до 4.3 звезд снижает количество обращений на 35-40%. При этом довольные клиенты редко оставляют отзывы сами — нужно их об этом просить в правильный момент правильным способом.
КВИКБИ использует двухступенчатую систему сбора обратной связи. Сразу после визита клиент получает SMS с просьбой оценить качество услуги по 10-балльной шкале. Это внутренний опрос, результаты которого видит только студия. Если клиент поставил 9-10 баллов, через 2 часа приходит второе сообщение с прямой ссылкой на оставление отзыва в Яндекс.Картах или 2ГИС. Если оценка ниже 8 баллов — клиенту предлагают связаться с администратором для решения проблемы.
Такой подход дает два эффекта. Количество положительных отзывов растет в 3-5 раз, потому что довольных клиентов мягко направляют на публичные площадки. Негативная обратная связь обрабатывается внутри системы без репутационных потерь. Студия "Фокус" из Екатеринбурга за полгода работы с КВИКБИ подняла рейтинг с 4.2 до 4.7 звезд и увеличила органический трафик на 60%.
КВИКБИ использует двухступенчатую систему сбора обратной связи. Сразу после визита клиент получает SMS с просьбой оценить качество услуги по 10-балльной шкале. Это внутренний опрос, результаты которого видит только студия. Если клиент поставил 9-10 баллов, через 2 часа приходит второе сообщение с прямой ссылкой на оставление отзыва в Яндекс.Картах или 2ГИС. Если оценка ниже 8 баллов — клиенту предлагают связаться с администратором для решения проблемы.
Такой подход дает два эффекта. Количество положительных отзывов растет в 3-5 раз, потому что довольных клиентов мягко направляют на публичные площадки. Негативная обратная связь обрабатывается внутри системы без репутационных потерь. Студия "Фокус" из Екатеринбурга за полгода работы с КВИКБИ подняла рейтинг с 4.2 до 4.7 звезд и увеличила органический трафик на 60%.
Сценарии для разных типов фотобизнеса
Максимальная загрузка площадей
- Тепловая карта загрузки: выявляет "мертвые зоны" для их последующей монетизации.
- Гибкие тарифы: автоматическая настройка цен для будней/выходных, наценок за срочность.
- Автоматизация бронирования: клиент видит финальную цену сразу в виджете, без участия администратора.
- Пакетные предложения: инструменты для создания и продвижения спецпредложений на непопулярное время.
Проектное ведение клиента
- Длинный цикл сделки: ведение клиента на всех этапах в течение 3-6 месяцев.
- Контроль этапов проекта: от консультации и договора до передачи готовых материалов.
- Автоматические напоминания: система информирует о важных датах и дедлайнах по обработке.
- Долгосрочное планирование: наглядная картина загрузки на месяцы вперед для планирования работы и отпусков.
Работа с корпоративными клиентами
- B2B документооборот: формирование счетов на юридические лица и актов выполненных работ.
- Управление проектами: параллельное ведение нескольких заказов, назначение ответственных и контроль дедлайнов.
- Продвинутые автоматизации: интеграция с Albato для связи с облачными хранилищами и бухгалтерией.
- Автоматическая коммуникация: отправка клиенту ссылки на готовые фото и уведомление в бухгалтерию о закрытии проекта.
Реальная экономика внедрения CRM для фотостудии
Параметры вашей студии
Количество бронирований в месяц
200Больше клиентов — больше выгоды от снижения неявок и повторных продаж.
Средний чек за бронирование, ₽
3 000Высокий средний чек означает, что каждая отмененная бронь — это более серьезная потеря.
Ежемесячная зарплата администратора, ₽
45 000Автоматизация рутины напрямую сокращает ваши расходы на ФОТ.
Текущий процент неявок, %
15Даже небольшое снижение процента неявок дает ощутимый прирост выручки.
Ваш потенциальный рост с КВИКБИ
Доп. выручка от снижения неявок:
+ 60 000 ₽Экономия на фонде оплаты труда:
+ 22 500 ₽Рост выручки от повторных продаж:
+ 36 000 ₽Суммарный рост вашей прибыли:
~ 118 500 ₽ / месяц
Ваш ROI с КВИКБИ:
47400%
Переход на CRM — это не просто автоматизация существующих процессов. Это изменение парадигмы ведения бизнеса. Студии, которые внедрят системный подход сейчас, получат конкурентное преимущество на годы вперед.
Частые вопросы и ответы на них
Базовый запуск КВИКБИ занимает 1-2 дня: настройка расписания, подключение каналов связи, установка виджета на сайт. Полная настройка с интеграциями, автоматизациями и обучением персонала — около недели. Через месяц использования вы выйдете на полную мощность системы с отлаженными процессами.
КВИКБИ поддерживает импорт клиентской базы из Excel, Google Sheets, 1С и популярных CRM-систем. Загрузка происходит через CSV-файл с автоматическим сопоставлением полей. История броней и финансовые данные также переносятся, если они структурированы в исходной системе.
КВИКБИ работает в облаке с гарантией доступности 99.9%. При отключении интернета в студии клиенты продолжают записываться через виджет, а вы можете управлять расписанием с мобильного телефона. Все данные автоматически бэкапятся каждые 4 часа.
Практика показывает: 80% клиентов спокойно вносят предоплату 30-50% при бронировании через интернет. Это стало стандартом рынка. Предоплата повышает ответственность клиента и снижает неявки на 70-80%. Для постоянных клиентов можно настроить бронирование без предоплаты.
Да, система поддерживает мультистудийность. Каждый филиал управляется отдельно со своим расписанием, ценами и персоналом, но владелец видит сводную аналитику по всей сети. Можно настроить единую клиентскую базу с историей посещений всех точек.
КВИКБИ разработана для людей без IT-подготовки. Интерфейс интуитивный, все действия сопровождаются подсказками. Есть библиотека видеоуроков и чат поддержки на русском языке. Установка виджета на сайт требует базовых навыков работы с HTML или помощи вебмастера (5 минут работы).
КВИКБИ полностью соответствует 152-ФЗ. Данные хранятся на серверах в России, передаются по защищенному протоколу HTTPS, доступ разграничен по ролям. Система автоматически формирует согласия на обработку персональных данных. Предусмотрена процедура удаления данных по запросу клиента согласно GDPR.