Программа онлайн-записи для коворкинга

Онлайн-календарь и CRM - удобное планирование, расписание онлайн и работа с отзывами
Как простая CRM и отзывы на картах удваивают видимость и загруженность
Владельцы коворкингов теряют до 30% потенциальной выручки из-за хаоса в бронированиях. Двойные записи, забытые брони, телефонные звонки вместо онлайн-оплаты — знакомая картина? При этом конкуренты с удобной онлайн-записью собирают положительные отзывы на картах и забирают ваших клиентов. Программа для управления коворкингом решает обе проблемы одновременно: автоматизирует бронирования и превращает каждого посетителя в источник позитивной репутации.

CRM для онлайн-бронирования коворкинга

Программа бронирования для коворкинга KWIKBI - онлайн-бронирование, простой календарь и работа с отзывами клиентов. CRM для онлайн-записи, управления и автоматизации коворкинга обеспечивает централизованное гибкое управление бронированиями мест, использованием помещений и ресурсов. Система позволяет административному персоналу отслеживать используемость пространства, регулировать расписание, управлять клиентской базой и взаимодействовать с посетителями. Благодаря такой системе, процессы становятся более эффективными, а уровень удовлетворенности посетителей коворкинга повышается.
После каждого визита можно запросить отзыв от клиента через WhatsApp или СМС, чтобы он оставил его на геосервисах. Так ваша компания быстрее окажется наверху результатов поиска среди конкурентов за счет увеличения отзывов. Можно работать со всеми геосервисами (Яндекс, 2GIS, Google Maps и др.), сайтами отзывов и социальными сетями.

Что система CRM для коворкинга дает бизнесу? Отличную репутацию, привлечение новых клиентов, повышение уровня сервиса, лояльность и увеличение возвратных визитов. Сосредоточьтесь на том, что действительно имеет значение - ваших клиентах и репутации.

Как сервис помогает бизнесу

  • Продвижение в геосервисах

    Повышайте видимость вашего бизнеса на картах и увеличивайте количество отзывов и оценок, чтобы улучшить позиции в поисковых системах и получать больше заявок.
  • Сбор всех отзывов

    Весь негатив остаётся в рамках общения между компанией и клиентом и не уходит в интернет. Отправляйте позитивные отзывы на геосервисы, а негатив обрабатывайте сами.
  • Уведомления

    Напомните клиентам о визите, записи или заказе с помощью автоматических уведомлений по СМС или WhatsApp. Так вы увеличите доходимость, выручку, а также лояльность клиентов.
  • Работа с клиентами

    Удерживайте и возвращайте клиентов, обращаясь к ним с персонализированными сообщениями, чтобы охватить всю вашу аудиторию.
  • Допродажи

    Общайтесь с клиентами через WhatsApp или в личном кабинете сервиса, чтобы быть всегда на связи и предложить услуги в удобном формате.
  • Онлайн-запись 24/7

    Календарь с напоминаниями о количестве записей у специалистов. Планирование загруженности специалистов в режиме онлайн.

Главная польза системы

KWIKBI может многое, но можно выделить главные полезные функции для бизнеса
  • Работает с вашей базой клиентов
  • Приводит клиентов на услуги
  • Повышает выручку бизнеса
  • Обеспечивает автоматизацию коммуникаций без персонала
  • Собирает отзывы и размещает их на геосервисах
  • Предотвращает распространение негативных отзывов в интернете

Интеграции

Программа интегрируется с популярными сервисами для эффективной работы
Подключение к любому сайту и CMS
Работа с телефонией
Интеграция с WhatsApp и СМС рассылки
Прием платежей через ЮКассу
Подключение к другим сервисам через API
Подключение 220+ сервисов через Albato

Тарифы

Регистрация без привязки карты и никаких скрытых платежей
лайт
Лимит исполнителей: 1
Онлайн запись
SMS Интеграция
Бесплатно
Бизнес
Лимит исполнителей: от 1 до 3
Онлайн Запись
Whatsapp интеграция
Напоминания клиентам
180 ₽/мес.
Премиум
Лимит исполнителей: неограничен
Все функции тарифа «БИЗНЕС»
+ Сборщик отзывов
250 ₽/мес.
Станьте заметнее для своих клиентов
Помогаем достигать невероятных результатов.
Попробуйте KWIKBI в действии!

Чем онлайн-запись отличается от простого календаря: пять контуров роста для коворкинга

Контур 1

Расписание и слоты

Клиенты видят доступные ресурсы в реальном времени и бронируют в два клика. Администратор управляет всем из единого окна, что полностью исключает двойные бронирования.

Контур 2

Предоплата и борьба с no-show

Интеграция с платежными системами позволяет брать депозит, повышая вероятность явки клиента.

Вероятность визита клиента:

95%
70%

Контур 3

Авто-коммуникации

Автоматические напоминания в мессенджерах и запросы обратной связи работают без участия администратора, снижая неявки еще на 15%.

Контур 4

CRM и удержание

История посещений и предпочтений в карточке клиента позволяет запускать персонализированные акции и повышать лояльность.

Контур 5

Репутация на картах

Запросы оценки после визита и автоматическая публикация высоких оценок на картах привлекают новый трафик.

x3

больше органического трафика с 50+ отзывами

Критерии выбора программы: чек-лист владельца коворкинга

Репутация как драйвер органического трафика для коворкинга

Возьмём пример ситуацию. Коворкинг в Москве с рейтингом 4.8 и 150 отзывами на Яндекс Картах получает 500 переходов в месяц без рекламы. Аналогичный коворкинг с рейтингом 4.2 и 20 отзывами — только 50 переходов. Разница в 450 потенциальных клиентов ежемесячно. При конверсии 10% это 45 новых бронирований. При среднем чеке 2000 рублей — дополнительные 90 000 рублей выручки.

Механика КВИКБИ для сбора отзывов работает в три этапа:

1

Автоматический запрос оценки

Сразу после визита клиент получает SMS или сообщение в WhatsApp с просьбой оценить услугу по шкале от 1 до 10. Ответ отправляется в один клик.

2

Интеллектуальная маршрутизация

Оценка 9-10 (Довольные)

Получают прямую ссылку для публикации отзыва на онлайн-картах.

Оценка 7-8 (Нейтральные)

Система благодарит и предлагает поделиться, что можно было бы улучшить.

Оценка 1-6 (Недовольные)

Отзыв направляется напрямую управляющему для решения проблемы.

3

Публикация и мониторинг

Положительные отзывы автоматически публикуются. После публикации клиент получает персональную скидку. Негативная обратная связь остается приватной, позволяя бизнесу исправить ситуацию и сохранить репутацию.

Будущее коворкингов: от пространства к экосистеме

Коворкинг перестаёт быть просто арендой рабочего места. Это платформа для нетворкинга, образования, развития бизнеса. Программа онлайн-записи становится ядром этой экосистемы, связывая все сервисы в единое целое.

Marketplace услуг резидентов. Дизайнер из коворкинга может забронировать не только рабочее место, но и предложить свои услуги другим резидентам через ту же платформу. Бухгалтер, юрист, маркетолог — все доступны в пару кликов. Коворкинг получает комиссию с каждой сделки, резиденты — новых клиентов без затрат на маркетинг.

Умное управление пространством. IoT-датчики отслеживают реальную занятость помещений. Если переговорка забронирована, но пустует 15 минут — бронь автоматически отменяется, помещение становится доступным. Климат-контроль и освещение подстраиваются под количество людей. Программа онлайн-записи становится центром управления умным офисом.

Гибридные модели работы. Компания арендует 10 постоянных мест и пул из 20 flex-мест для сотрудников, работающих из дома. Сотрудник бронирует место на завтра через корпоративный портал. Система автоматически резервирует парковочное место, заказывает обед, уведомляет команду о присутствии в офисе. HR получает аналитику по использованию пространства для оптимизации затрат.

Интеграция с fintech-сервисами. Резидент оплачивает всё через единый счёт: аренду места, печать документов, кофе, парковку. В конце месяца — один invoice для бухгалтерии. Возможность оплаты криптовалютой для международных клиентов. Автоматическое выставление счетов и актов для корпоративных клиентов.

Программа онлайн-записи — это не расход, а инвестиция в масштабирование бизнеса. Начните с базового функционала: онлайн-бронирование, предоплата, напоминания, сбор отзывов. Постепенно подключайте дополнительные модули по мере роста. Главное — начать. Каждый день работы по старинке — это потерянные клиенты, упущенная выручка и отставание от конкурентов. Протестируйте КВИКБИ бесплатно 14 дней и убедитесь, что современная программа для коворкинга — это не про технологии, а про рост вашего бизнеса.

Частые вопросы и ответы на них