Сервис онлайн-записи клиентов
/
Решения
/
Программа онлайн-записи для ветеринарной клиники

Программа онлайн-записи для ветклиники

Онлайн-календарь и CRM - удобное планирование, расписание онлайн и работа с отзывами

CRM для онлайн-записи в ветклинику

Программа бронирования для ветклиник KWIKBI - онлайн-бронирование, простой календарь и работа с отзывами клиентов.
CRM-система для онлайн-записи в ветеринарную клинику позволяет владельцам домашних животных в любое удобное время без звонков и ожидания запланировать визит. Администрация клиники получает уведомление о новом бронировании и может эффективно планировать свою работу. Такая CRM может включать функции управления данными пациентов, отслеживание истории болезни, управление запасами и своевременное напоминание о предстоящих визитах или вакцинациях. Все это направлено на повышение качества обслуживания и удовлетворенности клиентов.

После каждого визита можно запросить отзыв от клиента через WhatsApp или СМС, чтобы он оставил его на геосервисах. Так ваша компания быстрее окажется наверху результатов поиска среди конкурентов за счет увеличения отзывов. Можно работать со всеми геосервисами (Яндекс, 2GIS, Google Maps и др.), сайтами отзывов и социальными сетями.

Что система CRM для ветклиники дает бизнесу? Отличную репутацию, привлечение новых клиентов, повышение уровня сервиса, лояльность и увеличение возвратных визитов. Сосредоточьтесь на том, что действительно имеет значение - ваших клиентах и репутации.

Возможности сервиса для ветклиник

С помощью инструментов KWIKBI проще и удобнее работать с клиентами.
Ведите единую базу клиентов и увеличивайте выручку.

Онлайн-запись и учет клиентов

Онлайн-запись 24/7

Календарь. Напоминания о том, сколько записей у специалистов.
Записи. Записи на сегодня, запланированные, принятые. Можно увидеть детали по каждой заявке.
Планер. Загрузка по каждому специалисту видна по дням онлайн.

Подробнее про онлайн-запись

Виджеты онлайн записи на сайт или по ссылке

Виджеты

Онлайн форма или виджет онлайн записи для сайта можно менять под любые цели и задачи. Виджет вставляется на любой сайт.
Мультиссылка. Если сайта нет, есть ссылка, которая позволяет клиенту записаться на услугу.
Брендирование. Можно менять настройки и внешний вид формы, логотип, цвета.

Подробнее про виджеты

Мотивация оставить отзыв для подъема рейтинга на картах

Отзывы

Аналитика и сбор отзывов в программе. Удобно для ответов на отзывы и сбора статистики по филиалам/специалистам.
Отчет по отправленным сообщениям. Для контроля и оценки количества людей, кто оставляет отзывы.
Оценка после услуги. После услуги клиенту отправляется сообщение по смс или ватсап, чтобы он оценил услугу.

Подробнее про отзывы

Уведомления и повышение лояльности через отзывы

WhatsApp и СМС

Уведомления. Можно создать сценарий и срок, когда клиенту придет упоминание об услуге. Например, напомнить про стрижку.
Отзывы. После предоставления услуги, можно отправить СМС или сообщение в WhatsApp в день визита, чтобы человек не успел о нем забыть.

Подробнее про уведомления

Принимайте оплату в пару кликов

Платежи

Для приёма платежей не нужен сайт. Вы можете оформлять заказы прямо в KWIKBI. Отправьте клиенту ссылку для оплаты через SMS или WhatsApp. Контролируйте статус оплаты в карточке сделки.

Подробнее про платежи

Деятельность компании в цифрах

Аналитика

Оцените работу с помощью готовых отчетов онлайн. Отслеживайте загрузку персонала и выполнение задач, анализируйте продажи.

Подробнее про аналитику

Как сервис помогает ветеринарному бизнесу

Продвижение в геосервисах

Повышайте видимость вашего бизнеса на картах и увеличивайте количество отзывов и оценок, чтобы улучшить позиции в поисковых системах и получать больше заявок.

Сбор всех отзывов

Весь негатив остаётся в рамках общения между компанией и клиентом и не уходит в интернет. Отправляйте позитивные отзывы на геосервисы, а негатив обрабатывайте сами.

Уведомления

Напомните клиентам о визите, записи или заказе с помощью автоматических уведомлений по СМС или WhatsApp. Так вы увеличите доходимость, выручку, а также лояльность клиентов.