Программа онлайн-записи для ветклиники
Онлайн-календарь и CRM - удобное планирование, расписание онлайн и работа с отзывами
CRM для онлайн-записи в ветклинику
Программа бронирования для ветклиник KWIKBI - онлайн-бронирование, простой календарь и работа с отзывами клиентов.
CRM-система для онлайн-записи в ветеринарную клинику позволяет владельцам домашних животных в любое удобное время без звонков и ожидания запланировать визит. Администрация клиники получает уведомление о новом бронировании и может эффективно планировать свою работу. Такая CRM может включать функции управления данными пациентов, отслеживание истории болезни, управление запасами и своевременное напоминание о предстоящих визитах или вакцинациях. Все это направлено на повышение качества обслуживания и удовлетворенности клиентов.
CRM-система для онлайн-записи в ветеринарную клинику позволяет владельцам домашних животных в любое удобное время без звонков и ожидания запланировать визит. Администрация клиники получает уведомление о новом бронировании и может эффективно планировать свою работу. Такая CRM может включать функции управления данными пациентов, отслеживание истории болезни, управление запасами и своевременное напоминание о предстоящих визитах или вакцинациях. Все это направлено на повышение качества обслуживания и удовлетворенности клиентов.
Запись и Напоминания
Круглосуточная онлайн-запись через виджет и автоматические SMS/WhatsApp напоминания о визите.
Снижение неявок
Визит и Оценка
Клиент приходит в клинику. После визита система автоматически запрашивает оценку качества (NPS/CSAT).
Увеличение возвратов
Отзывы и Репутация
Положительные оценки превращаются в отзывы и публикуются на картах (Яндекс, Google, 2ГИС).
Рост репутации
Новые Клиенты
Высокий рейтинг и отзывы на картах привлекают новых клиентов из локального поиска.
Стабильный поток
Полная автоматизация и глубокая интеграция с Vetmanager
KWIKBI работает как круглосуточный администратор, который не ошибается. Все данные о записях, клиентах и отзывах синхронизируются автоматически, исключая двойной учет и освобождая время врачей и персонала.
После каждого визита можно запросить отзыв от клиента через WhatsApp или СМС, чтобы он оставил его на геосервисах. Так ваша компания быстрее окажется наверху результатов поиска среди конкурентов за счет увеличения отзывов. Можно работать со всеми геосервисами (Яндекс, 2GIS, Google Maps и др.), сайтами отзывов и социальными сетями.
Что система CRM для ветклиники дает бизнесу? Отличную репутацию, привлечение новых клиентов, повышение уровня сервиса, лояльность и увеличение возвратных визитов. Сосредоточьтесь на том, что действительно имеет значение - ваших клиентах и репутации.
Что система CRM для ветклиники дает бизнесу? Отличную репутацию, привлечение новых клиентов, повышение уровня сервиса, лояльность и увеличение возвратных визитов. Сосредоточьтесь на том, что действительно имеет значение - ваших клиентах и репутации.
Возможности сервиса для ветклиник
С помощью инструментов KWIKBI проще и удобнее работать с клиентами.
Ведите единую базу клиентов и увеличивайте выручку.
Ведите единую базу клиентов и увеличивайте выручку.
Онлайн-запись и учет клиентов
Онлайн-запись 24/7
- Календарь. Напоминания о том, сколько записей у специалистов.
- Записи. Записи на сегодня, запланированные, принятые. Можно увидеть детали по каждой заявке.
- Планер. Загрузка по каждому специалисту видна по дням онлайн.
Виджеты онлайн записи на сайт или по ссылке
Виджеты
- Онлайн форма или виджет онлайн записи для сайта можно менять под любые цели и задачи. Виджет вставляется на любой сайт.
- Мультиссылка. Если сайта нет, есть ссылка, которая позволяет клиенту записаться на услугу.
- Брендирование. Можно менять настройки и внешний вид формы, логотип, цвета.
Мотивация оставить отзыв для подъема рейтинга на картах
Отзывы
- Аналитика и сбор отзывов в программе. Удобно для ответов на отзывы и сбора статистики по филиалам/специалистам.
- Отчет по отправленным сообщениям. Для контроля и оценки количества людей, кто оставляет отзывы.
- Оценка после услуги. После услуги клиенту отправляется сообщение по смс или ватсап, чтобы он оценил услугу.
Уведомления и повышение лояльности через отзывы
WhatsApp и СМС
- Уведомления. Можно создать сценарий и срок, когда клиенту придет упоминание об услуге. Например, напомнить про стрижку.
- Отзывы. После предоставления услуги, можно отправить СМС или сообщение в WhatsApp в день визита, чтобы человек не успел о нем забыть.
Принимайте оплату в пару кликов
Платежи
Для приёма платежей не нужен сайт. Вы можете оформлять заказы прямо в KWIKBI. Отправьте клиенту ссылку для оплаты через SMS или WhatsApp. Контролируйте статус оплаты в карточке сделки.
Деятельность компании в цифрах
Аналитика
Оцените работу с помощью готовых отчетов онлайн. Отслеживайте загрузку персонала и выполнение задач, анализируйте продажи.
Как сервис помогает ветеринарному бизнесу
-
Продвижение в геосервисах
Повышайте видимость вашего бизнеса на картах и увеличивайте количество отзывов и оценок, чтобы улучшить позиции в поисковых системах и получать больше заявок. -
Сбор всех отзывов
Весь негатив остаётся в рамках общения между компанией и клиентом и не уходит в интернет. Отправляйте позитивные отзывы на геосервисы, а негатив обрабатывайте сами. -
Уведомления
Напомните клиентам о визите, записи или заказе с помощью автоматических уведомлений по СМС или WhatsApp. Так вы увеличите доходимость, выручку, а также лояльность клиентов. -
Работа с клиентами
Удерживайте и возвращайте клиентов, обращаясь к ним с персонализированными сообщениями, чтобы охватить всю вашу аудиторию. -
Допродажи
Общайтесь с клиентами через WhatsApp или в личном кабинете сервиса, чтобы быть всегда на связи и предложить услуги в удобном формате. -
Онлайн-запись 24/7
Календарь с напоминаниями о количестве записей у специалистов. Планирование загруженности специалистов в режиме онлайн.
Главная польза системы
KWIKBI может многое, но можно выделить главные полезные функции для бизнеса
- Работает с вашей базой клиентов
- Приводит клиентов на услуги
- Повышает выручку бизнеса
- Обеспечивает автоматизацию коммуникаций без персонала
- Собирает отзывы и размещает их на геосервисах
- Предотвращает распространение негативных отзывов в интернете
Нам доверяют
Владельцы бизнесов услуг, которые используют KWIKBI каждый день
Интеграции
Программа интегрируется с популярными сервисами для эффективной работы
Подключение к любому сайту и CMS
Работа с телефонией
Интеграция с WhatsApp и СМС рассылки
Прием платежей через ЮКассу
Подключение к другим сервисам через API
Подключение 220+ сервисов через Albato
Тарифы
Регистрация без привязки карты и никаких скрытых платежей
лайт
Лимит исполнителей: 1
Онлайн запись
SMS Интеграция
Онлайн запись
SMS Интеграция
Бесплатно
Бизнес
Лимит исполнителей: от 1 до 3
Онлайн Запись
Whatsapp интеграция
Напоминания клиентам
Онлайн Запись
Whatsapp интеграция
Напоминания клиентам
180 ₽/мес.
Премиум
Лимит исполнителей: неограничен
Все функции тарифа «БИЗНЕС»
+ Сборщик отзывов
Все функции тарифа «БИЗНЕС»
+ Сборщик отзывов
250 ₽/мес.
Станьте заметнее для своих клиентов
Помогаем достигать невероятных результатов.
Попробуйте KWIKBI в действии!
Попробуйте KWIKBI в действии!
Что получает ветклиника на практике
Онлайн‑запись 24/7
Клиент записывается за 30 секунд. Система подбирает слот, учитывая врача, оборудование и тип животного, что снижает неявки и разгружает администраторов.
Интеллектуальные напоминания
Мультиканальные уведомления (SMS, WhatsApp) с быстрыми действиями «подтвердить/перенести». Главврач видит реальную загрузку клиники в реальном времени.
Автоматический сбор отзывов
Высокие оценки направляются на Яндекс Карты и 2ГИС. Негатив остается внутри для обработки. Это защищает репутацию и ускоряет рост в поиске.
Репутационный маркетинг
Регулярные положительные отзывы создают эффект «снежного кома», поднимая клинику в топ геосервисов. Вы получаете заявки без рекламных бюджетов.
Безопасность и соответствие законам
Все данные шифруются по SSL. Инфраструктура в РФ соответствует 152-ФЗ, а в ЕС — GDPR для международных проектов.
Для кого программа и какие задачи она закрывает
- Владельцы и директора. Задача — доход, LTV и контроль рисков. КВИКБИ увеличивает долю возвратов через автоматические напоминания о вакцинации/процедурах, сокращает «мертвые окна», упрощает воронку «первичка из карт → запись онлайн → повтор»; прозрачные отчеты по загрузке и источникам заявок показывают вклад каналов и администраторов в выручку.
- Главврачи и руководители направлений. Нужны плотная и прогнозируемая сетка расписаний и дисциплина посещений. Подтверждения, статусы приемов и планер по специалистам дают реальную картину дня; повторные назначения и напоминания поддерживают схемы лечения и сроки ревакцинации; внутренняя обратная связь по врачам — объективна и датирована визитами.
- Администраторы и регистраторы. Главная боль — звонки, дубли, переносы и конфликтные ситуации. Единый календарь, самоподтверждение клиентом и статусы приемов снимают рутину; запись по мультоссылке и виджетам исключает дубли; негатив перехватывается внутри, а не в отзывах на картах.
- Частные практики и кабинеты. Ограниченный бюджет, нет сайта, весь фронт — на одном человеке. Тариф «Лайт», готовая страница мультиссылка и автоматический сбор отзывов позволяют быстро запустить запись, начать накапливать рейтинг и фокусироваться на лечении, а не на телефоне.
Чем КВИКБИ отличается от «универсальных» сервисов
Универсальные SaaS‑системы для записи в услуги предлагают календарь и напоминания, иногда — базовые отзывы. Однако они не учитывают нюансы ветпрактики (длительности по видам животных, привязку к оборудованию, повторные схемы приема).
KWIKBI упаковывает отраслевую методику: глубокую связку с Vetmanager, опрос после приема, интеллектуальную маршрутизацию оценок и рост позиций в геосервисах, что в итоге дает стабильный поток первички без покупки рекламы.
KWIKBI упаковывает отраслевую методику: глубокую связку с Vetmanager, опрос после приема, интеллектуальную маршрутизацию оценок и рост позиций в геосервисах, что в итоге дает стабильный поток первички без покупки рекламы.
Интеграция с Vetmanager: никаких двойных записей
Интеграция прямо отражена в логах обновлений Vetmanager: виджеты переведены на российский домен widgets.vetmanager.ru, обеспечен автопереход старых ссылок, добавлена визуализация подтверждённых/перенесённых/удалённых приемов. Есть инструкция по настройке онлайн консультаций через сервис, включая онлайн оплату и SMS интеграции. Для клиники это означает: единая точка правды по расписанию и приемам, устойчивость онлайн записи и отсутствие «рассинхрона» между администратором и клиентом.
Экономика неявок и возвратов: где появляется маржа
Структурированная цепочка уведомлений «приглашение → напоминание → подтверждение → пост опрос» дисциплинирует клиентов и освобождает дорогие слоты востребованных специалистов. В интерфейсе календаря и планера видна загрузка, а в разделе записей — детализация по дням и статусам. После визита запускается опрос: это дает позволяет исправить проблем и снизить негатив, кроме этого вы получаете оценками на картах, ускоряя дальнейший органический приток заявок.
Безопасность и соответствие
Для бизнеса в РФ инфраструктура и хранение данных находятся на территории России, шифрование базы и SSL защищают обмен и покой; для нероссийских клиентов доступны европейские площадки и соответствие GDPR — это важно для сетей и международных брендов.
Частые вопросы и ответы на них
Выбрать сценарий: быстрый старт с готовой страницей клиники или встраивание виджета на текущий сайт. Подключить интеграцию с Vetmanager, настроить расписание, услуги и напоминания. Включить сбор отзывов и внешние площадки для публикации позитивных оценок. Запустить.
В отраслевой специализации под ветклинику: интеграция с Vetmanager как единым календарем, сценарии подтверждений/переносов, опрос после визита и автоматическая публикация позитивных оценок на Яндекс/2GIS/Google Maps для роста локального трафика.
Через последовательность уведомлений и самодействий клиента «подтвердить/перенести/отменить», статусы в журнале и планере, что дает диспетчеризацию расписания без ручных обзвонов.
Да, доступен модуль «Сайт клиники» с записью на той же странице и показом цен; также есть брендируемая мультиссылка для социальных сетей и мессенджеров.
Низкие оценки остаются во внутреннем контуре, создают задачу ответственному и не направляются на публичные площадки; высокие — предлагают разместить отзыв в картах и на профильных сайтах.