Простая CRM и программа онлайн-записи для мастеров и ремонтных бригад

Представьте ситуацию: поздний вечер, вы вернулись с объекта, а вместо отдыха открываете блокнот или чат в мессенджере. Нужно составить план на завтра, обзвонить клиентов, уточнить детали замеров и понять, свободен ли нужный мастер. В процессе выясняется, что вы случайно записали двух клиентов на одно время. Один из них в итоге уйдет к конкуренту, а может, и оставит негативный отзыв, потому что его подвели. Знакомая картина?

Этот хаос — не признак плохого специалиста. Наоборот, это болезнь роста, с которой сталкиваются хорошие мастера, бригадиры и руководители небольших фирм, когда заказов становится много.

Работа "по старинке" с помощью подручных средств кажется простой только на первый взгляд. На практике каждый неструктурированный инструмент создает риски.

• Блокнот или ежедневник. Его легко потерять, забыть на объекте, в нем невозможно быстро найти историю по клиенту, который обращался полгода назад. Итог: потерянные контакты и договоренности.
• Чаты в мессенджерах. Детали заказа, сметы и договоренности тонут в потоке сообщений. Попытка найти нужную информацию превращается в долгое перелистывание переписки. Итог: ошибки в закупках, срыв сроков.
• Таблицы в Excel. Они не присылают напоминаний ни вам, ни клиенту. Из-за этого растут неявки на замер, что ломает весь график. Итог: пустые "окна" в расписании и потерянная прибыль.

Самое опасное последствие — репутационные потери. Один гневный отзыв на Яндекс.Картах из-за сорванных сроков может отпугнуть десятки новых клиентов. Но на рынке, есть решения таких вопросов, например CRM КВИКБИ.

Программа КВИКБИ - простое решение для вашего бизнеса. Система, которая изначально проектировалась для создания единой воронки: «онлайн-запись → управление заявкой → сбор отзыва → рост рейтинга на картах». Главным преимуществом является связка удобного виджета записи с мощной системой управления репутацией и фильтрации отзывов.

Программа позволяет совершать меньше ошибок в расписании, уменьшает ежедневные задачи для администратора, экономя время на другие задачи, а также помогает со сбором отзывов и росту рейтинга на "картах". Но решает не только эти задачи.

КВИКБИ — это не просто очередной календарь или CRM-система. Это специализированный сервис, созданный для мастеров, бригад и небольших компаний в сфере ремонта и отделки. Он работает как цифровой «прораб», который 24/7 берет на себя три ключевые задачи: организацию записи, ведение клиентской базы и защиту вашей репутации.

Сервис адаптирован под задачи разных специалистов в ремонтном бизнесе.

Для частного мастера. КВИКБИ — это единая база клиентов с историей всех заказов, онлайн-календарь, доступный с телефона, и автоматические напоминания. Вы перестаете выглядеть как "частник с блокнотом" и получаете имидж современного и организованного специалиста.

Для бригадира. Сервис позволяет создать общий график работ для всей команды. Вы видите загрузку каждого мастера, можете распределять заказы и контролировать этапы работ (замер, закупка, монтаж). Вся коммуникация по заказу привязана к его карточке, а не теряется в общем чате.

Для руководителя небольшой фирмы. Вы получаете прозрачную аналитику: откуда приходят клиенты, какая реклама работает, а какая — нет. Можете контролировать рентабельность проектов и принимать предоплаты по ссылке. КВИКБИ становится центром управления бизнесом, а не просто планировщиком.

Внедрение профессионального инструмента не должно стоить как половина сметы на ремонт. Поэтому у КВИКБИ есть несколько тарифов, включая бесплатный, который позволяет начать работу без каких-либо вложений. Этого тарифа достаточно, чтобы оценить основные преимущества: навести порядок в расписании и начать получать заявки через онлайн-запись. Вы платите только тогда, когда понимаете, что сервис приносит вам реальную пользу и помогает зарабатывать больше.

Перестаньте тратить вечера на разбор хаоса в записях и переживать из-за каждого потенциального отзыва. Цифровой помощник может взять на себя рутину, защитить вашу репутацию и освободить время для самого важного — работы и отдыха.